購買須知

  ❍ 會員制度與購物金使用規範 ❍

我們持續回饋獎勵給持續支持的會員,您的每筆官網消費皆能累積官網購物金,每一點官網購物金等同一元新台幣,且最高折抵至 5% 總金額。

詳細使用規範請 點閱


  ❍ 配送及運費 ❍

OLIVIA YAO JEWELLERY 的商品皆有提供全球配送,惟部分因應疫情暫不配送,不同地區運費以結帳後價格為準。由於所有商品皆為訂製商品,出貨時間依據商品製作期有所不同,請參考:

• 商品維修:自隔週一起算 20-25 個工作天
• 商品訂製:自隔週一起算 20-25 個工作天
• 貴重珠寶訂製:自隔週一起算 30-40 個工作天
• 急單:自隔週一起算 3-5 個工作天

更詳細說明請 點閱

 


 ❍ 配戴保養須知 ❍

OLIVIA YAO JEWELLERY 為手工輕珠寶,我們認真看待每件從零到一的設計,並且不假他手地揀選寶石、嚴格審視每件首飾製作,我們的用心交付到您手中後,也需要您的好好呵護,維持首飾長長久久的壽命。

如果希望首飾常保如新可以閱讀我們為您整理的 配戴保養祕訣

 

 ❍ 保養維修服務 ❍

正確使用及保養首飾,可陪伴您長長久久,若需要維修服務,也歡迎與我們聯繫。


 ❍ 退換貨政策 ❍

OLIVIA YAO JEWELLERY 售後服務詳細請 點閱


❍ 戒圍測量教學與規格 ❍

我們所販售的戒指皆有客製化調整尺寸的空間,多一分或少一吋,更能符合您的配戴習慣。簡單的居家測量,只要有尺和紙筆,就能知道最適合您的戒圍。詳細說明請 點閱


❍ 關於材質 ❍
 

OLIVIA YAO JEWELLERY 所採用的天然半寶石金屬材料,都是設計師 Olivia 親自到世界各地的寶石展,一件一件採購帶回,經過設計研發、鑲嵌琢磨、搭配實驗,轉化為日常可配戴的輕珠寶。

歡迎近一步閱讀,詳細了解我們使用的金屬材質天然寶石


❍ 禮物包裝 ❍

讓您的每一刻都值得,從首飾到送至您手裡的禮物包裝,一點都不能馬虎。OLIVIA YAO JEWELLERY 提供免費的禮物包裝服務,您更可免費索取萬用燙金禮物卡,自己書寫或指定留言以表心意。


❍ 個人化客製 ❍

OLIVIA YAO JEWELLERY 相信珠寶就像香水,穿戴上它,會因每個人的本質條件不同,而有著細微的差異。我們的顧客能享有專屬自己的量身訂製,在金工技術的容許範圍內,我們都會想辦法達成妳對美的追求。