首飾醫生

正確使用及保養首飾,可陪伴您長長久久,若需要維修服務,也歡迎與我們聯繫。

❶ 將首飾連同保證卡一起帶到任一門市,專員將在現場為您做初步評估,部分維修將有費用產生,將現場收取。

 

❷ 若您不方便送到門市,請您事先聯繫我們,並提供以下資料:

 

- 姓名:

- 聯絡電話:

- 欲申請服務【A.保養/B.維修】:

- 首飾狀況簡述:

- 首飾目前照片(需拍攝清晰)

 

❸ 每件首飾維修費用、時間不同,專員將會幫您評估完成時間、費用報價(以完成匯款並收到首飾後,開始執行起算)。

 

❹ 常見維修費用表請參考下圖。部分商品因有寶石嵌合的技術問題,將可能無法再重新電鍍。

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造成氧化有很多種原因,日常保養才是首飾可以陪伴您長長久久的好方法!

📌 18K 金、 14K 合金、純銀

 

使用拭銀布擦拭金屬表面,氧化較嚴重時用洗銀水浸泡 3-10 秒不等(依氧化程度,不宜過長),再以清水沖洗乾淨,乾燥後收納於夾鏈袋保存。

 

若有鑲嵌寶石則不建議自行以洗銀水處理,以免造成寶石受損,請您交給 OYJ 首飾醫生。

 

注意 ⛔️ 銀飾請避免溫泉、潮濕環境。

📌 電鍍首飾

 

以清水沾濕軟棉布擦拭,乾燥後收納於夾鏈袋保存。

 

表面氧化明顯時可用拭銀布輕輕擦拭,若表面電鍍層剝落可交由 OYJ 重新電鍍。

 

注意 ⛔️  避免接觸酒精、洗銀水、拭銀乳、肥皂、溫泉、海水。

📌 珍珠 / 蛋白石 / 月光石 / 方解石

 

若有髒污時,以清水沾濕軟棉布擦拭,乾燥後收納於夾鏈袋保存。

 

此類 OYJ 常用半寶石莫氏硬度較低,容易因尖銳物摩擦而導致表面損傷,寶石將無法修復,請務必注意。(更換或切磨寶石將另外報價費用)

 

注意 ⛔️  勿長時間曝曬,避免接觸香水、酒精、洗銀水、拭銀乳、肥皂、油脂、海水、溫泉及游泳池。

📌 其它常見半寶石

 

一般半寶石不需特別保養,若有髒污時,以清水沾濕軟棉布擦拭,乾燥後收納於夾鏈袋保存。

 

注意 ⛔️  勿長時間曝曬,避免接觸香水、酒精、洗銀水、拭銀乳、油脂。

❶ 非 Olivia Yao Jewellery 首飾可以維修或保養嗎?

 

一般來說,我們不提供其他品牌之產品保養及維修服務,僅提供維修建議。
若需維修服務,費用將以設計師客製方法報價。

 

❷ 維修時間為什麼這麼久?

 

維修依照全通路送單順序,此外,不同的損壞情形,皆有複雜且不可少的修復程序,我們重視每一件產品的製作及維修,因此無法接製急單,敬請見諒。

 

❸ 怎麼樣可以買到首飾的保養用具?

 

您可以在 OYJ 官網上購買所需保養清潔用品,我們也提供其他首飾收納周邊。