退換貨政策


֍ 售後服務 

- 每一款皆為接單手工製作,享有終身維修保養服務,部分維修服務將有費用產生,歡迎線上諮詢 SERVICE@OLIVIAYAO.COM。 


֍ 退換貨須知 

- 網路購物享有之 7 日鑑賞期非試用期,辦理退貨請保持商品、所附贈品全新完整,請先透過 官方FB專頁 或 購物平台訊息系統 聯繫。 

- 完成申請後於 3 日內自行將發票、商品、贈品以原包裝寄回 OYJ 台北工作室,待收回檢查確認無誤後將進行退款(退回款項不含運費)。 

- 實體通路購買及個人客製化商品(如刻字、設計改款、改尺寸、個人化調整等)、活動特殊品項(如福袋、絕版特賣、直播下單),恕不接受退換貨。 


֍ 與我們聯繫 

- 其他購買相關問題請來訊至 購物平台訊息系統 或 SERVICE@OLIVIAYAO.COM,我們將於上班時間 10:30 - 19:00 盡快回覆您(遇國定假日、周休二日休)。